Stantup Service
📍 Via Tommaso Prudenza, 9 – 84131 – Salerno
P. IVA e C.F. 05659210651 – CCIAA 463743
SDI: M5UXCR1 – PEC: stantupservice@pec.it
Arbitro Energetico
versione Light
Grande, hai ottenuto
un corso gratuito! ⚡️🚀
Completando con successo la lettura del nostro Ebook hai avuto accesso alla versione LIGHT di Arbitro Energetico.
Ora è il momento di andare oltre nella tua formazione per offrire un servizio clienti straordinario nel settore utilities e gestire al meglio le controversie e i reclami.
Compila il form e sblocca l'accesso al corso!
Cosa troverai
in Arbitro Energetico
Una full immersion di 5 ore che permette di saper interpretare e risolvere le esigenze del cliente, in modo competente e professionale
Mercato e struttura
della filiera energetica
Comprendere il funzionamento della filiera energetica e del mercato di approvvigionamento è essenziale per un'azione consapevole e preparata.
Contratti e bollette:
elementi fondamentali
Conoscere i contenuti obbligatori dei contratti e delle bollette è cruciale per evitare sanzioni e espulsioni indesiderate.
Antitrust e ARERA
Le Autorità del settore hanno il compito di monitorare, vigilare e sanzionare il mercato dell'energia, garantendo regole e stabilità.
Portale offerte e consumi
Strumenti gratuiti per supportare i consumatori nella scelta dell'offerta più adatta alle proprie esigenze e nella gestione dei consumi.
Sportello del Consumatore
Uno sportello gratuito gestito dall'Acquirente Unico a disposizione dei consumatori e dei fornitori per la gestione di richieste di informazioni o di assistenza relative al mercato dell'energia.
Servizio di Conciliazione
Un servizio di risoluzione bonaria delle controversie tra fornitore e cliente, per garantire un gioco leale e una soluzione pacifica dei problemi.
Tecniche di comunicazione
Migliorare le proprie capacità comunicative attraverso piccoli accorgimenti per acquisire sicurezza e successo nella gestione delle relazioni con gli altri.
Non perdere questa opportunità di crescita professionale.
Per sbloccare l’accesso alla seconda parte, basta un semplice passo: clicca sul bottone qui sotto.
